BulgarianCzechEnglishRomanianUkrainian
BulgarianCzechEnglishRomanianUkrainian

Reklamace a vrácení

Velice nás mrzí, že máte problémy s Vámi zakoupeným produktem na našem webu helpix.cz. Budeme se snažit, aby reklamace/ vrácení bylo brzy vyřešeno.

V případě zaslání reklamovaného zboží přepravcem, zasílejte zboží na provozovnu
Helpix s.r.o, IČ:01983016, DIČ:CZ01983016, Trojanova 34, 269 01 Rakovník

Zboží zakoupené na prodejně není možné vracet ve 14 denní lhůtě. 

V případě obdržení zboží bez vyplněného formuláře a přihlášeného zařízení bude zboží odesláno zpět zákazníkovi.

Odesíláte telefon na reklamaci?

  • Odhlášení účtu Google, Apple, Xiaomi
  • Zálohujte si všechna svá osobní data
  • Uveďte telefon do továrního nastavení
  • Přineste / pošlete reklamaci na naši prodejnu

Vrácení ve 14 denní lhůtě

  • Odhlášení účtu Google, Apple, Xiaomi
    • Zálohujte si všechna svá osobní data
    • Uveďte telefon do továrního nastavení
    • Přineste / pošlete reklamaci na naši prodejnu